AAJanda abonelik hizmetine ilişkin ödeme, faturalandırma, iptal ve iade koşullarını düzenler. Kayıt sırasında bu metni onaylamanız gerekir.
1. Hizmet ve Abonelik Modeli
AAJanda, abonelik esasına dayalı dijital bir ajanda hizmetidir. Ajanda ve not özelliklerine erişim, geçerli abonelik süresi boyunca sağlanır. Varsayılan abonelik süresi 30 gün olup, kampanya veya duyurularla değiştirilebilir.
2. Ücretlendirme
- Abonelik bedeli, ödeme anında ekranda gösterilen tutar üzerinden tahsil edilir.
- Tüm fiyatlar, yürürlükteki mevzuat uyarınca KDV dahil veya hariç olarak açıkça belirtilir.
- Ücret değişiklikleri yeni dönem satın alımlarında geçerli olur; mevcut dönem etkilenmez.
- Ücretsiz deneme veya promosyon uygulanması hâlinde koşullar ödeme ekranında ayrıca gösterilir.
3. Ödeme Yöntemleri
Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli şekilde alınır:
- Kredi kartı / banka kartı (tek çekim veya taksit — ödeme kuruluşunun desteklediği seçenekler)
- 3D Secure doğrulamalı işlemler (güvenlik amacıyla zorunlu tutulabilir)
Kart bilgileriniz AAJanda sunucularında saklanmaz; ödeme kuruluşunun PCI-DSS uyumlu altyapısında işlenir.
4. Abonelik Başlangıcı ve Yenileme
- Ödeme onaylandığında abonelik süresi hesabınıza tanımlanır.
- Abonelik bitimine 5, 3, 1 gün kala hatırlatma e-postası gönderilebilir.
- Süre dolduğunda ajanda ve not erişimi kısıtlanır; hesap ayarları ve ödeme yenileme ekranı erişilebilir kalabilir.
- Otomatik yenileme (recurring) uygulanıyorsa, ödeme ekranında açıkça belirtilir ve her yenileme öncesinde bilgilendirme yapılır.
- Otomatik yenileme yoksa, aboneliğinizi manuel olarak yenilemeniz gerekir.
5. Mesafeli Satış ve Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında; elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik/hizmetlerde, hizmet ifasına başlandıktan sonra cayma hakkının kullanılamayacağı tarafınıza ödeme öncesinde açıkça bildirilir.
Ödeme tamamlandıktan ve abonelik aktif edildikten sonra, yürürlükteki mevzuatın izin vermediği hallerde bedel iadesi yapılmaz. Teknik arıza nedeniyle hizmetin hiç sunulamaması hâlinde tam iade veya süre uzatımı sağlanır.
6. İptal ve Hesap Kapatma
- Aboneliğinizi dönem sonuna kadar kullanabilirsiniz; erken iptal hâlinde kalan süre için orantılı iade yalnızca kanuni zorunluluk veya açık taahhüt varsa yapılır.
- Hesap kapatma talebiniz info@halilceyhan.info üzerinden iletilebilir.
- Sözleşmeye aykırı kullanımda hizmet tek taraflı askıya alınabilir; bu durumda iade koşulları ayrıca değerlendirilir.
7. Faturalandırma
Ödeme sonrası e-posta adresinize dijital ödeme/onay bilgisi iletilir. e-Fatura/e-Arşiv uygulanması hâlinde fatura, mevzuata uygun şekilde düzenlenir ve elektronik ortamda tarafınıza sunulur.
8. Başarısız Ödemeler
- Ödeme reddedilirse abonelik başlatılmaz veya yenilenmez.
- Yetersiz bakiye, limit aşımı veya banka kaynaklı hatalardan AAJanda sorumlu değildir.
- 3D Secure doğrulamasını tamamlayamazsanız işlem sonuçlanmaz.
9. Chargeback (Ters İbraz)
Haksız veya hatalı chargeback taleplerinde, hizmet kullanım kayıtları ve ödeme kanıtları ilgili banka/ödeme kuruluşu ile paylaşılabilir. Kötü niyetli chargeback tespitinde hesap kalıcı olarak kapatılabilir.
10. Uyuşmazlık Çözümü
Tüketici sıfatıyla Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkınız saklıdır. Parasal sınırlar her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilir.
11. İletişim
Ödeme ve abonelik sorularınız için: info@halilceyhan.info